Mitarbeiterbefragung - Action Tracking Tool

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Unsere langjährigen Erfahrungen mit der Durchführung von Mitarbeiter- und Kundenbefragungen zeigen, dass die Unternehmen sehr viel Aufwand in die Vorbereitung und Durchführung solcher Befragungen investieren.

Der einer Befragung nachfolgende Veränderungsprozess und die damit verbundene Einbeziehung aller Abteilungen/Bereiche in den Prozess stellt vor allem große Unternehmen vor eine Herausforderung, da sämtliche Aktivitäten koordiniert und überwacht werden sollten. Das „Action Tracking Tool“ ermöglicht einer übergeordneten Stelle, den Überblick über die jeweiligen Aktivitäten in den einzelnen Abteilungen/Bereichen zu bewahren und die Umsetzung der Maßnahmen zu überwachen. Im Laufe der Zeit entsteht so ein Expertensystem, in dem sämtliche Maßnahmen dokumentiert sind, die aufgrund der einzelnen Befragungen über die Jahre im Unternehmen abgeleitet wurden.

Durch das „Action Tracking Tool“ entsteht Transparenz bezüglich des Nutzens einer Mitarbeiter- oder Kundenbefragung im Unternehmen - hieran sollte sich eine Befragung immer messen lassen

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